O que é um Correspondente?

Correspondente é qualquer pessoa jurídica, ou seja, qualquer empresa, que atue como agente intermediário entre os Bancos e seus clientes finais. Foi criado pelo Conselho Monetário Nacional, por meio da Resolução 3.110, para permitir aos Estabelecimentos - farmácias, supermercados, papelarias, padarias, meteriais de construção, armarinhos, prestadoras de serviços, entre outros - oferecem ao cliente transações financeiras, sem custo adicional, com comodidade e segurança.

Quais os produtos disponíveis no Mais BB?

• Recebimento de contas de consumo (água, luz, gás, telefone,...);
• Recebimento de boletos de cobrança de todos os Bancos;
• Recebimento de IPVA, Licenciamento, e demais taxas do Detran;
• Recebimento de tributos (IPTU, GRPR, DARF, GPS, FGTS/GRF,..);
• Pagamento de pensionistas e aposentados do INSS;
• Saque/Saldo/Extrato de contas correntes e poupança do BB;
• DOC.

Quais as vantagens para o meu negócio?

• Aumento do fluxo de consumidores no Estabelecimento;
• Fidelização dos clientes do Banco do Brasil ao Estabelecimento;
• Ampliação do volume de vendas de seus produtos e serviços;
• Diferencial mercadológico em relação à concorrência;
• Comissionamento pelas transações realizadas;
• Comodidade para o pagamento de suas próprias contas.

Quais os requisitos para ser um Correspondente?

Possuir uma empresa constituída (CNPJ), com conta corrente no Banco do Brasil, com cadastro atualizado e limite de crédito aprovado (risco A, B ou C).

Quais empresas podem ser Correspondentes?

Todas, exceto aquelas que desenvolvem atividades ilegais ou proibidas, atividades ligadas a jogos de azar ou especulativos, atividades de má reputação ou falta de integridade, atividades que causem impacto negativo ao meio ambiente e atividades de caráter político-partidário.

O que compete ao Banco do Brasil e a CentroServ?

• Fornecer todos os equipamentos necessários;
• Prover o sistema de comunicação de dados;
• Ministrar treinamento para os operadores;
• Fornecer o Manual de Procedimentos Operacionais;
• Realizar a instalação e manutenção dos equipamentos;
• Fornecer o material de sinalização e consumíveis da impressora;
• Suporte operacional através de Central de Relacionamento.

O que compete a minha Empresa?

• Participar do treinamento;
• Atender os clientes do Mais BB com qualidade;
• Operar o sistema em conformidade com o Manual de Procedimentos;
• Fazer o alívio diário do numerário;
• Manter a sinalização - Tabela de Tarifas + função Correspondente;
• Reportar eventuais problemas para a Central de Relacionamento.

Qual equipamento será utilizado?

Todos os Pontos de Atendimento iniciam as operações com o terminal tipo POS (similar ao de cartões de crédito), acompanhado de leitora manual de código de barras, que conecta-se ao Banco do Brasil via linha telefônica. Com o aumento do movimento, o POS é substituido pelo Micro PC acompanhado de impressora e leitora automática de código de barras, interligado ao Banco do Brasil via ADSL/Internet.

Existem custos com comunicação?

Não. O Terminal POS conecta-se com um 0800 a custo zero, e para o Micro PC a mensalidade do ADSL/Internet é reembolsada.

Existe seguro?

Sim. O seguro é totalmente gratuito, e tem por objetivo proteger os Pontos de Atendimento contra roubo de valores no interior do Estabelecimento, na mão de portadores durante o processo de alívio de numerário, e incêndio de qualquer natureza.

Qual o valor máximo que se pode receber por documento?

R$ 1.000,00, e somente em dinheiro.

Qual o valor máximo que se pode receber por dia?

Não existe valor limite. É estipulado um limite operacional, normalmente com valor inicial de R$ 5.000,00, que se renova a cada repasse para o Banco do Brasil, através de um processo denominado "Alívio de Numerário" que pode ser realizado quantas vezes forem necessárias ao longo do dia.

Qual o horário de funcionamento?

O Sistema esta disponível de segunda a sexta, das 00H às 19H. Das 19H às 24H e sábados, domingos e feriados das 00H às 24H, com data do próximo dia útil.

Como fazer o repasse dos valores recebidos?

O alívio de numerário deve ser realizado no mínimo uma vez por dia, ou quantas vezes forem necessárias, em qualquer horário, sempre no Banco do Brasil, no caixa de qualquer agência, nos Terminais de Auto Atendimento ou via Internet através do Gerenciador Financeiro.

Existe remuneração pelos serviços prestados?

Sim. Uma comissão para cada transação processada, que será creditada em conta corrente do Banco do Brasil, até o dia 15 do mês subsequente.